【長野県諏訪市高島１－２６－２М＆Ｋビル高島センター】コールセンターの管理者（スーパーバイザー）-(正社員) | 松本・長野お仕事探しドットコム

【長野県諏訪市高島１－２６－２М＆Ｋビル高島センター】コールセンターの管理者（スーパーバイザー）-(正社員)

2024.11.23更新

募集要項

雇用形態	正社員採用人数 1人募集理由欠員補充
給与	ａ＋ｂ（固定残業代がある場合はａ＋ｂ＋ｃ） 200,000円～280,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。基本給（ａ）基本給（月額平均）又は時間額 200,000円～280,000円定額的に支払われる手当（ｂ） - 固定残業代（ｃ）なし賃金形態等月給賞与賞与制度の有無あり賞与（前年度実績）の有無あり賞与（前年度実績）の回数年2回賞与金額計 3.30ヶ月分（前年度実績）
職種	コールセンターの管理者（スーパーバイザー）
仕事内容	テレビＣМでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を常時５０名程のオペレーターが受電するコールセンターで、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ●オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ●サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ●シフト作成、勤怠管理 ●業務報告書などの資料作成 ●応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理 ●デイリーでの売上、および人件費等の収益管理
求める人材	学歴：不問経験等：必要な経験・知識・技能等あれば尚可・マネジメント経験・営業経験やサービス業でのリーダー経験・対外的なコミュニケーションスキル免許・資格：免許・資格不問
勤務時間	交替制（シフト制）就業時間１ 9時00分～18時00分又は 9時00分～21時00分の時間の間の8時間以上時間外あり月平均時間外労働時間 15時間３６協定における特別条項あり特別な事情・期間等臨時の大型受注・納品、多数のクレーム対応のとき年６回を限度として、１ヶ月８０時間まで、１年７２０時間まで延長できる。
待遇	通勤手当：実費支給（上限あり）月額 30,000円加入保険：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形定年制：あり一律 60歳再雇用：あり上限 65歳まで利用可能な託児所：なしマイカー通勤：マイカー通勤可駐車場の有無あり求人条件にかかる特記事項
休日・休暇	休日：その他週休二日：毎週年間休日数：120日育児休業：あり

所在地・アクセス

事業所名	アイビーシステム株式会社
所在地（住所）	長野県諏訪市高島１－２６－２М＆Ｋビル高島センター

ハローワークページへ

この求人を見た人はこんな求人もチェックしています

おすすめ求人をもっと見る